筆者です。
仕事の中で、意図せず失敗してしまった。
そんな時は
・上司に怒られるんではないか
・周囲からの期待を裏切ってしまったんじゃないか
・自分は何でこんなにもダメなのか
とついつい自分の中にマイナスな思いが溢れ出てきてしまい、落ち込むことがありますよね。
そこで、筆者が好きな映画「サマーウォーズ」の「あんたならできる」と周囲を鼓舞するシーンでお馴染み、「栄おばあちゃん」に仕事で失敗して落ち込んでしまっている時、どうすれば良いのか？
というのをチャットGPTを活用してインタビューしてみました。
この記事では、筆者の実際の経験や、知見、さらに、チャットGPTを通じて栄おばあちゃんからのアドバイスを紹介し、仕事の失敗で落ち込んでいる人の役に立てれば幸いです。
今回一部チャットGPTを活用した文章があります。
あくまでも参考までにみてみてください。
文筆家
たくしん
takushin
プロフィール
- 野球歴13年 小学〜大学まで
- 主にキッチン、接客、フィットネスインストラクターのアルバイトを経験
- 吃音症歴20年
- オートローン会社に1年半在籍
- スーツ生地メーカーのオーダースーツ販売店に約4年在籍
- 読書を月10冊ほど
- 筋トレ歴約7年
- 文章を書く時に一番饒舌になるタイプの人間
仕事を失敗してしまう原因
まずは、仕事を失敗してしまう原因からみていきましょう。
失敗の原因を紐解いていくことで、これから落ち込んだ気持ちと向き合う準備ができますし、失敗が詳細になり、どう対処すれば良いのかというのも見えてきます。
・栄おばあちゃんに聞いてみた
・業務に慣れていない
・体が疲れている、寝不足
・業務の複雑さ
・上の人とのコミュニケーションが難しい
栄おばあちゃんに聞いてみた
実際にチャットGPTに栄おばあちゃんを憑依してもらってインタビューを行いました。
＊著作権があるので元の画像は使っていません。すみませんがこれで想像してみてください。
たくしん本日はよろしくお願いいたします。
栄おばあちゃんあんたの聞きたいこと、なんでも聞いてごらん。
戦争も、子育ても、家族のゴタゴタも、ネットのゴタゴタも、みーんな経験してきた身だもの。
ちょっとやそっとじゃ驚きゃしないよ。
じゃあ、始めようかね。
お茶でも飲みながら、ゆっくり話そうじゃないの。
たくしん仕事で失敗というのはつきものだと思うんですけど、仕事上の”失敗の原因”っていうのはどういうものだと思いますか？
栄おばあちゃんあんた、いいこと聞いてくれたねぇ。
仕事の失敗っちゅうのはね、確かに誰だってあるさ。
でもね、栄ばあちゃんが長いこと人を見てきて思うのは――
「失敗の“ほんとうの原因”は、だいたい3つに集約される」ってことなんだよ。
栄おばあちゃん一つ目は、「思い込み」だね。
「これで大丈夫だろう」とか「言わなくても伝わってるはず」とか、勝手に頭の中で完結しちゃう。
でも実際は違っていて、そこでズレが生まれるんだよ。
例えばね、「きゅうり切っといて」って言ったら、サラダ用に切る人もいれば、漬物用に切る人もいる。そういうこった。
栄おばあちゃん二つ目は、「準備不足・確認不足」だね。
これも若い人によくあるけど、「まぁいけるだろう」って突っ込んじまう。
でもね、仕事ってのは準備と確認が9割なんだよ。
運転でも火を使う料理でも、注意不足が一番怖いのさ。
栄おばあちゃん三つ目は、「人任せ」。
「上司がこう言ったから」とか「相手が分かってると思った」とか、責任の所在を他人に置いちまう。
でも、たとえ自分に全責任がなくても、自分が関わった仕事には“当事者意識”を持たなきゃいけないんだよ。
だからね、失敗したときは「自分が悪かった」って責めすぎなくてもいいけど、 「どこで思い込んでたか」「何を確認しなかったか」「誰かに任せすぎてなかったか」―― そこを丁寧に見直すことが、次に生かすための“栄養”になるのさ。
それができる人は、失敗しても“信頼”は失わんよ。
むしろ、「この人は成長するな」って思われる。
どうかね？ あんたには、思い当たる節、あるかい？
栄おばあちゃんがいうには、失敗の原因は「思い込み」「準備不足・確認不足」「人任せ」という三つのことが考えられるそうです。
でも、確かに言われてみれば、仕事の失敗の原因って些細なことだったりしますよね。
栄おばあちゃんが言ってくれたこと以外に筆者は以下の原因も考えられると思います。
業務に慣れていない
新社会人であったり、異動などで配属されて間もない時だと、まだ業務に慣れていないがゆえに仕事上、失敗してしまうなんてことがあります。
これはたとえ、仕事ではなくても、ゲームでもそうですよね。
コントローラーをいつも使っているものから、プロコントローラーに変えた時、いつものボタン配置ではなく操作ミスをしてしまう。
このように、人は”慣れ”で失敗の確率が変わると考えます。
体が疲れている、寝不足
筆者自身もこれは痛いほどわかります。
体が疲れている時や寝不足であるときは、意識が仕事に集中することができず、いつもはやらないようなミスをすることがあります。
睡眠不足を続けると認知機能が低下してしまうという研究結果もでていることから、疲労や寝不足による仕事の失敗は考えられる原因となっています。
参考元：https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12683469/
業務の複雑さ
業務が複雑であるが故に、仕事上ミスをしてしまうことがあります。
業務そのものが難しかったり、何度も同様の作業を行わなければいけなかったり、作業工程が多かったりと、業務上の複雑さは様々ですが、これにより、ミスが起きてしまうことがあります。
実際に筆者も作業工程が複雑な職場にいたことがありますが、工程を飛ばしてしまったり、漏れがあったりという仕事上のミスをした経験があります。
上の人とのコミュニケーションが難しい
仕事を失敗しないためには、その仕事を覚える必要があります。
仕事を覚える時に必要なのは、先輩や上司などの上の人から正しい仕事の進め方を聞くことです。
ですが、その上の人が話すのが得意ではなく、上手くコミュニケーションをとることが難しい人であれば、仕事上で聞いておくべきことを聞き忘れてしまったり、何度も同じことを聞くと怒られるという恐怖心から、一度教えてもらっても理解できずに、失敗をしてしまう。
ということはどこの会社においてもあります。
仕事の失敗はこのような周囲とのコミュニケーションが原因かもしれません。
失敗してしまった時の対処法
では、仕事で失敗してしまった時はどうすれば良いでしょうか？
具体的な対処法も栄おばあちゃんに聞いてみました。
・栄おばあちゃんに聞いてみた
・上司に相談する
・一旦落ち着く
栄おばあちゃんに聞いてみた
たくしんもしおっしゃっていただいた原因が発端で、仕事で失敗してしまったらどう対処すれば良いでしょうか？
栄おばあちゃんそれはねぇ、あんた、「どう立て直すかで、人の真価が問われる」んだよ。
失敗したことよりも、その後の向き合い方がすべてだと、あたしはそう思っとるよ。
栄おばあちゃんまずは、腹をくくって「謝る」ことだね。
逃げたり、ごまかしたり、黙ったり。そういうのが一番ダメだよ。
失敗の大きさよりも、「その態度」に人は不信感を持つんだよ。
たとえばね――
「〇〇の件、私の確認不足が原因でした。本当に申し訳ありません」って、きちんと自分の言葉で伝える。それが第一歩。
栄おばあちゃん次に、「自分なりに原因を整理する」こと。
上司や関係者に報告するときに、 「何が足りなかったのか」「なぜそうなったのか」を自分で整理しておくといいよ。
ただ謝るだけじゃなくて、 「同じことを繰り返さない姿勢」を見せるのが肝心なんだよ。
栄おばあちゃんそして最後に、「自分から動いて信頼を取り戻す」こと。
失敗したからといって、しょんぼりして動かなくなるのは逆効果。
「自分からフォローの提案をする」「自分で再発防止策を共有する」
――そういう行動を見せれば、信頼は取り戻せるし、むしろ強くなることだってある。
人ってのはね、完璧な人より、“失敗をちゃんと糧にする人”に安心するんだよ。
栄おばあちゃんそれからね、 失敗のあとって、心が落ち込むでしょ。
でもあんた、落ち込むのは「ちゃんと向き合ってる証拠」だから、悪いことじゃないよ。
大事なのは、落ち込んだままで終わらずに、 「次はこうしよう」って一歩踏み出すこと。
その姿を見て、周りも「この子は信頼できる」って思ってくれるんだよ。
…さぁて、あんたはどう動こうかね？
たくしん”誠意”を見せることが大切というのは本当にその通りだなと感じました。
筆者も失敗した後の誠実な行動が功を奏した経験があったのを思い出しました。
その他の対処法はこちら。
上司に相談する
仕事で失敗をしてしまったら、上司に迅速に相談することが大切です。
もちろん、自分で対処法を考えるのも大切ですが、直属の上司に相談することも大切です。
直属の上司に相談をすることで、上司は状況把握ができ、適切なアドバイスを伝えることができますし、こちらとしても、一人で抱え込まなくなり、メンタルに余裕をもつことができます。
失敗が大きくなる前に相談した方が上司も安心するので、まずは上司に連絡をした方が良いでしょう。
一旦落ち着く
一旦落ち着いてください。
仕事で失敗をすると、一気に不安感や嫌悪感が襲ってきます。
そうすると、心拍数も上がり、どうしようと不安に思ってしまい、冷静な判断を下すことが難しくなってしまいます。
もし、車に乗って営業活動を行う業種であれば、運転にも支障をきたしてしまいますから、まずは、コンビニなどに行き、気持ちを落ち着かせることが大切です。
気持ちが落ち着いたら、”誠実さ”をもって対処すれば大丈夫です。
失敗で落ち込んだ時どうすれば良いか
仕事で失敗をしてしまうと、色々な思いが襲ってきて気分が沈んでしまいますよね。
気持ちが落ち込んだ時、やると良いことがあります。
・栄おばあちゃんに聞いてみた
・寝て忘れる
・湯船に浸かる
・好きなことをする
・マッサージに行く
・気持ちの持ちようで何とかする
栄おばあちゃんに聞いてみた
たくしんおばあちゃんの言った通り、仕事で失敗してしまって落ち込むことがあると思います。
そんな時具体的にどうすれば良いと思いますか？
栄おばあちゃんうんうん、よう聞いてくれたねぇ。
落ち込むことを「悪いこと」だと思っちゃいけないよ。
それは真面目に向き合った証拠。
むしろ、落ち込まない方が危ないくらいだね。
でもね、いつまでも沈んでちゃいかんよ。
栄おばあちゃんまずは「落ち込みを否定しない」こと。
「自分はダメだ」と責める前に、「そりゃあ落ち込むわな」と、自分の気持ちに寄り添ってやんなさいな。
お茶でも飲んで、ため息ひとつ。
それでちょっと落ち着くもんだよ。
栄おばあちゃんあとは「誰かに話す」ことだね。
信頼できる人に「実はこんなことで失敗して…」って話してごらん。
話すことで、自分の中でも整理がついてくるし、 相手がくれる言葉で、気持ちが少し軽くなる。
あたしもね、昔、畑仕事で失敗して大損したとき、 近所のツルさんに話したら、「そんなもん、誰でもあるよ」って笑われて、 なんか肩の力が抜けたのを覚えてるよ。
栄おばあちゃん「できていたこと」にも目を向けなさい。
失敗にばっかり目を向けてると、自分を丸ごと否定しがちになる。
でもね、仕事の中には、ちゃんとできてたこともあったはずだよ。
たとえば「報告が遅れた」失敗があったとしても、 「最後まで責任持って処理した」とか「周りに迷惑をかけまいと動いた」とか、 きっとあるはず。
小さくてもいい、自分をちょっとだけ褒めてあげることだね。
栄おばあちゃん「小さな行動」から再開することが大切だよ。
気持ちが落ちてるときは、大きなことをやろうとしないこと。
まずは身の回りを片付ける、メールを1通返す、挨拶をする――
小さなことから“日常”を取り戻すんだよ。
動いてるうちに、心も動き出すからね。
栄おばあちゃん最後に「これは絶対に、いつかの糧になる」と言い聞かせる。
今はつらくても、何年か後に笑って話せる日がくるもんさ。
「この経験があったから、あの人を救えた」ってこともある。
あんたが感じた痛みは、人に優しくなれる種になる。
失敗しても、それを“人間の深み”に変えていける人が、本当に強い人なんだよ。
栄おばあちゃんどうだい？
焦らんでいいよ。
泣いたって、立ち止まったって、人間なんだから当たり前さ。
でも、また一歩だけ、踏み出してごらん。
「自分を肯定すること」「自分の中で溜めないこと」というのが大切だとわかります。
その他、筆者が考えるのは以下です。
寝て忘れる
これは友人が実際にやっていると言っていたことなのですが、寝るとその日の仕事の失敗であったり、会社での嫌なこと、通勤での嫌なことなど忘れることができるとのことです。
ちなみに、筆者は執念深いので寝ても嫌なことは覚えていますし、仕事の失敗も覚えているタイプです。
ですが、仕事を失敗してしまう原因でも紹介しましたが、睡眠は仕事をする上で大切です。
体が健康であれば、心に余裕を持ちやすいです。
寝ることは気分が落ち込んだ時に良い行為と言えます。
湯船に浸かる
湯船に浸かることで、副交感神経を優位にさせ、リラックスします。
リラックスができれば、仕事で失敗して感じた嫌な気持ちから離れることができます。
また、湯船は”浮力”の影響で体の緊張をほぐし、リラックスさせる効果もあります。
エヴァンゲリオンのミサトさんも言ってました「風呂は命の洗濯よ」と。
参考元：公立学校共済組合 ぬるめのお湯で気持ちもほぐれる自律神経のバランスを整える入浴法
好きなことをする
仕事で失敗して落ち込んでしまったのであれば、仕事なんか忘れて好きなことをやってください。
自分の好きなことをしているときは、それに夢中になることで、嫌な気持ちを忘れることができます。
・ゲームをする
・映画を観に行く
・筋トレをする
筆者も仕事で失敗したことや嫌なことがあった時は、家でゲームをずっとやっていました。
おかげで寝不足になりました。
皆さんは寝不足にならないほどに熱中してくださいね。
マッサージに行く
筆者は仕事で落ち込んだ時や、疲れが溜まっているなと思った時によく会社の近くのマッサージ屋さんへ行っていました。
マッサージへ行くというリフレッシュが待っていると考えれば、仕事中に失敗があって落ち込んでも気分を切り替えることができました。
また、失敗をして落ち込んでしまっていても、マッサージを受けることでリラックスし、嫌な気持ちが晴れることがありました。
もし近くにマッサージ屋さんがあるのであれば、行ってみるのも落ち込んだ気分を解消する一つの方法です。
気持ちの持ちようで何とかする
何か行動に移さなくても仕事で失敗して落ち込んだ気持ちを解消することはできます。
それは、「気持ちの持ちようで何とかする」方法です。
つまるところ、「失敗しても落ち込まないようにする考えをもつ」ことです。
次の項目で”失敗をしてしまった時の心の持ちよう”を紹介します。
失敗をしてしまった時の心の持ちよう
失敗をしてしまった時は、自分を責めてしまったり、思い込むことで自分自身を追い詰めてしまい、気持ちが沈んでしまいます。
そんな時に気持ちが沈まないようにする気持ちの持ちようがあれば、過度に気持ちが沈むことがなく、以降の仕事にも支障をきたすことがなくなります。
・栄おばあちゃんに聞いてみた
・過去は変られない受け入れるしかない
・ミスをしない人なんていない
・人生の伏線がやってきた
・そんなもんだよね精神
栄おばあちゃんに聞いてみた
たくしんでは、失敗をしてしまった時の心の持ちようってどうすれば良いでしょうか？
栄おばあちゃんうん、そうさねぇ…
失敗したときの“心の持ちよう”っていうのは、その人の人生そのものを左右するくらい大事なもんだよ。
あたしが昔、戦後の焼け野原の中で家族を支えたときも、 あんたみたいに「もうだめかも…」って思った日が何度もあったよ。
でも、そこでこう思うようにしたんだ。
栄おばあちゃん「失敗は“通過点”であって、“終点”じゃない」
誰だって、途中でつまずくことはある。
だけど、そこで立ち止まって「終わった」と思ったら、それこそ失敗のままで終わってしまうだろ。
「これは通り道。自分が通ってる“坂道”の一部なんだ」って考えると、少し楽になるよ。
栄おばあちゃんそれと「“自分”と“結果”は別もんだ」って考えること。
あんたが何かに失敗したって、 それは「その時のやり方」や「判断」がダメだっただけで、 “あんたという人間”がダメってわけじゃない。
仕事の結果と、自分の価値を一緒にしちゃいけないよ。
結果は変えられるけど、自分の価値はなくならないんだよ。
栄おばあちゃん「“意味づけ”を自分でつくる」これも忘れちゃいけないね。
人は、起きた出来事をどう“意味づけ”するかで、気持ちが変わるだよ。
たとえば――
「やっぱり自分はダメなんだ…」って思えば辛くなるけど、 「この失敗が、将来の自分を強くする」って思えば、前向きになれる。
起きたことより、“どう捉えるか”が大切なんだよ。
栄おばあちゃん「失敗を繰り返さなければ、それは“経験”」って思うのも大切だね。
一度失敗しても、それをちゃんと見直して次に活かせば、 それはただの「貴重な経験」さ。
むしろ、何も失敗してこなかった人の方が、壁にぶつかったときに脆かったりする。
「私は今、厚みのある人間になってる途中だ」って思ってごらん。
栄おばあちゃん最後に「人と比べない」こと。
他人と自分を比べると、落ち込みは深くなる。
でもね、あんたの人生は“あんただけの道”なんだ。
人の芝生は青く見えるけど、誰だって見えないところで泣いてるもんさ。
比べるなら、昨日の自分。 それだけでいいよ。
栄おばあちゃん大切なのはね、「ちゃんと立ち直ろうとする心」を、あんた自身が手放さないこと。
失敗にくじける日があっても、 「それでも、またやってみよう」って思えたら、それだけで合格なんだよ。
あんたのその気持ちが、きっと未来の誰かを救う力になる。
だから、しんどい時は無理せず、でも心だけは折らんでおくれよ。
どれも大切な心の持ちようです。
人は結構気が付きにくいですけど、自分に厳しい人が多いと思うので、厳しさを緩和させるためにもこれらの心の持ちようは何事にも大切だなと感じますね。
筆者が考えるのはこちら。
過去は変られない受け入れるしかない
過去は変えられないのです。
どちらにせよ、仕事で失敗してしまったのであれば、その失敗は受け入れるしかないのです。
ですが、筆者もそうですが、失敗の後は「なんでこうしなかったんだろう」という後悔が次々に思い浮かぶものです。
ただし、後悔をしていると過去に執着してしまい、ずっと負の感情を背負うことになってしまいます。
まずは、事実を受け入れることが意外と大切なのです。
ミスをしない人なんていない
この世にミスをしない人なんていません。
仕事なんてとくにそうです。
社会に出るまでは学校に通って会社でやることとはほぼ関係ないようなことを学びます。
そして、学生生活が終わると社会に出て様々な形で働きますが、最初から全てできる人はいません。
できているような人は陰で努力をしているのです。
ですので、「自分だけができないだ……。」なんて思わなくていいのです。
栄おばあちゃんのインタビューの言葉を借りると、失敗は成長の”通過点”です。
人生の伏線がやってきた
仕事で失敗をしてしまったら「人生の伏線がやってきた」と思うようにするのはどうでしょうか。
筆者は今まで生きてきた中で、すごく思うのが「全ては繋がっている」ということです。
学生時代、予期せず激務アルバイトで働くことになったのは、会社に入って仕事効率高く仕事に取り組むことに繋がっています。
アルバイトで接客で変わったお客さんに絡まれた経験は、会社に入って接客業に就いた時に役に立ちました。
人生は一つ一つ、伏線回収をしています。
おそらく、今仕事で失敗してしまったのは、今後のより大きなできごとに対応するための伏線かもしれません。
そんなもんだよね精神
仕事で失敗するのはなんてことありません。
そんなもんです。
仕事の失敗の時に自分に過度に失望するのは、自分に期待を持ち過ぎているからです。
これは悪いことではありませんが、失敗した時に自分を糾弾してしまうという悪い方向でも使えます。
ですので、過度に自分に期待しないということが、自分の気持ちを守るため大切です。
これが「そんなもんだよね精神」です。
落ち込んだ時にやってはいけないこと
いよいよ終盤です。
仕事で失敗をした時にやってはいけないことがあります。
これも栄おばあちゃんと、筆者の知見を紹介していきたいと思います。
・栄おばあちゃんに聞いてみた
・他者の邪魔をしないこと
・人を妬まないこと
栄おばあちゃんに聞いてみた
たくしん仕事で失敗して落ち込んでいる時にやってはいけないことはおばあちゃんからみて何かありますか？
栄おばあちゃんうんうん、よくぞ聞いてくれたねぇ。
あたしは、そういう“心が弱ってる時こそ気をつけなきゃいけないこと”って、たくさん見てきたよ。
仕事で失敗して落ち込んでる時、人はつい「自分を守るための行動」をとりたくなる。
でもね、その時に選んだ“楽な方”が、あとで自分を苦しめることもあるのさ。
だから、“これだけはやらん方がいい”ってこと、いくつか話しておくね。
栄おばあちゃん黙って抱え込むこと。
気まずさや恥ずかしさから、何も言わずにひとりで処理しようとする子、結構多いのよ。
でもね、「失敗の内容」よりも「黙ってたこと」の方が信用を落とすんだよ。
しかも、抱え込みすぎると、心がポキッと折れてしまう。
「まだ間に合ううちに、声を上げる」それが大事なんだよ。
栄おばあちゃん自分を責めすぎること
「なんであんなこともできなかったんだ…」
「自分なんかもう必要ないんじゃないか…」
そんなふうに、自分で自分を追い詰めるのが一番怖い。
人は“反省”と“自己否定”を、よく間違えるのよ。
反省は前向き、自己否定は破壊的。
責めるんじゃなくて、「見直す」「学ぶ」に切り替えること。
栄おばあちゃん人のせいにすること
これは自分を守るための“防衛本能”だけど、 「上司がちゃんと言ってくれなかった」とか「チームが悪い」とか、 つい周りのせいにしちゃう子もいるんだよ。
でもそれを言った瞬間、信頼を失う。
たとえ相手に非があっても、まずは自分の至らなさを受け止める。
その姿勢が、周囲との信頼関係を育てるんだよ。
栄おばあちゃん失敗をごまかす、隠す
ちっちゃな失敗ならバレないかも…と思って放っておく。
でもね、そういう小さな火種が、大きな火事になるんだ。
「正直でいる勇気」は、一時の恥を一生の信頼に変える力がある。
あたしは、正直な子が一番強いと思ってるよ。
栄おばあちゃん落ち込みすぎて「何もしなくなる」
「どうせ自分には無理だ」「もう信用されない」って思って、心も手も止まってしまう。でもね、動かない限り、何も変わらんのよ。
小さくてもいい。挨拶でも、ひとことの報告でも。
“動き続けること”が、立ち直りのカギなんだよ。
栄おばあちゃん落ち込んだときにやってはいけないのは、 「自分の心を一人ぼっちにさせること」。
あんたの味方は、必ずどこかにいるよ。
心が折れそうなときほど、「誰かとつながる」「言葉にする」「ちょっと動く」――
それだけで、明日はちょっとだけマシになるんだよ。
たくしん栄おばあちゃんここまでインタビューさせていただきましたが、きっと今回お聞きしたことは仕事で失敗して悩んでいる人に届くはずです。
本日はお時間いただきましてありがとうございました！
仕事で失敗をしてしまうと、失敗してしまった物事に意識が向かってしまい、自分や周囲に気を配ることが難しくなってしまいますよね。
今回のインタビューで筆者も色々な視点で仕事の失敗による落ち込みに対しての向き合い方を知りました。
さて、筆者の知見も参考にしてみてくださいね。
他者の邪魔をしないこと
自分が失敗してしまうと、ついつい、周囲に過度に愚痴を言ってしまうことがあります。
適度に悩みを吐き出すのは良いことですが、これで、毎日飲みに誘ったり、仕事中に同僚に電話をかけ過ぎたりするのは、他者の仕事の邪魔をしてしまうことに繋がります。
自分の行動が周囲に良くない影響を与えていないかを意識することで、これは防ぐことができます。
人を妬まないこと
人を妬まないことです。
「他の人は上手くやっているのに、自分は失敗してしまった…。」
このように周囲と自分を比較して周囲を羨むことで、不満が募り、苛立ちという負の感情に繋がってしまいます。
負の感情に入ってしまったら、全てマイナスな情報に変換され、自分の中に入ってきてしまい、なおさら落ち込んでしまいます。
自分は自分と思うことが大切です。
失敗の再発防止策
仕事で一度失敗をしてしまったら、もう一度起こってしまうのではないかと不安に思いませんか？
その不安を払拭するために、失敗の再発防止策を紹介します。
・失敗したことをメモしておく
・自分で業務マニュアルを作る
・ルーティンを見直す
失敗したことをメモしておく
失敗したことを覚えておくために”メモ”を活用します。
メモに関しては、紙でもよし、iPhoneのメモアプリでもよしです。
とにかく、普段から目につきやすい、かつ、振り返りやすいもので失敗したことをメモしておくと良いです。
自分で業務マニュアルを作る
自分で業務用のマニュアルを作るのも失敗の再発防止策です。
自分で仕事のマニュアルを作る課程で、失敗した業務を覚えることができますし、今後の仕事においても何度も振り返ることができます。
さらに、このマニュアルは自分の次の担当の人や後輩にとっても役に立つものになります。
そのように、自分以外にも見られると考えることでマニュアルの質も上がり、失敗を覚えやすくなります。
ルーティンを見直す
もし自分の中で仕事の作業のルーティンがあるのであれば、失敗を機に一度見直してみるのも失敗の再発防止の一つの施策です。
・普段入れていなかった作業を入れる
・無駄なルーティンを消す
・ルーティンの中に二重チェックを増やす
このように普段の仕事の流れを改良してみるのはどうでしょうか。
【まとめ】仕事の失敗はつきもの
今回は、仕事で失敗して落ち込んだ時の対処法を、チャットGPTが扮するサマーウォーズの”栄おばあちゃん”にご教示してもらう形で紹介しました。
また、筆者の知見も紹介していますので、面白さ半分、実践で参考になる半分でしたが、読者の皆さんの役に立つことを願っています。
仕事で失敗してしまっても、何事も失敗はつきものです。
失敗が致命傷になる仕事ではない限り、失敗を繰り返して成長していくのも悪くありません。
無理せずぼちぼち頑張ってください。
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