コミュニケーション– tag –

職場において、”会話”っていうのは嫌でもしないといけない。 でも、この”会話”っていうのは相手に気を遣わないといけなくてめちゃくちゃ億劫になってしまい、「嫌なこと」っていう認識になってしまいがち。 だから、職場内における同僚との「コミュニケー...

「ねぇ、ちゃんと話を聞いてる？」「君は人の話を聞いていないのかな？」 自分ではちゃんと話を聞いているにも関わらず、こういったちょっとショッキングな言葉を言われたことはないだろうか？ 「話を聞いているのか？」と指摘を受けるたびに、自分では聞...

目上の人、例えば、「上司」「取引先」「転職応募先」など、社会における自分よりも立場が上の人の「早い対応」に対してお礼を言う時に相手に失礼にならないようにお礼を言いたい。そんな気持ちになる時はないだろうか？ 目上の人の早い対応に対してお礼を...

おっす、筆者だ。 新しく入った会社や、部署異動で職場が変わった時に、どうしても通らなければいけない道があります。 筆者が考える、その”どうしても通らなければいけない道”というのは「人間関係の構築」です。 基本的に仕事は一人ではできません。”基...

おっす筆者だ。 仕事の中で「上司との会話」というのは、その上司との関係性にもよりますが、少し気を使わないといけませんよね。 特に仕事の「相談」ともなると、上司によっては「で、何が言いたいの？」と相談内容に対してツッコまれてしまうなんてこと...

おっす筆者だ。 会社の宴席だったり、プライベートの飲み会などの「お酒を飲む機会」というのは大人になればなるほど増えますよね。 ただ、中には「お酒を飲めない」という人もいると思います。ちなみに、筆者も飲めません。 それでも、会社という組織や、...

どうもこんにちは筆者です。 接客業で働いていると、商談の中でお客様に「良い接客」と思ってもらえているかどうか、気になりませんか？ 「良い接客」を行う為には、お客様とのやりとりの中で「お客様の反応」をしっかりと見極める必要があります。 もし、...

ちゃおっす筆者です。 仕事やプライベートの時に頭に思い浮かぶことを話したい時、「頭には漠然と思い浮かんでいるけど、どうしても言葉にできない」そんな”言語化”に行き詰まることはありませんか？ 頭には物事が思い浮かぶけど、これをどう言語化しよう...

やあ筆者だ。 仕事上は「物事を伝える」という機会が多いですよね。 ・プレゼンテーション・報告・営業活動など 物事を伝える相手は上司であったり、取引先であったり、はたまた、社内の同僚だったりと、「伝える」ということは仕事において頻繁に行われる...

新しく社会人生活が始まる4月。 環境の変化、関わる人の変化、季節の変化など、様々な変化があり心身共に疲弊してしまうことが多いですよね。 そんな中で、新しい仲間との付き合いも始まります。 その仲間とは同じ時期に同じ企業に入社した”同期”です。 そ...

社会に出ると、様々なストレスがあります。 営業成績に追われているストレス 朝の通勤の満員電車が辛いストレス 寝坊しないか不安という心理的ストレス そんな社会におけるストレスの中で、上位に位置するストレスがあります。 ”会話” でのストレスです。 ...

筆者だ。 新しく社会人になるまでに、就活や面接、内定まで数々の困難を乗り越えてきて、いざ、社会人だ！となったときに、また新たな困難が立ちはだかります。 それが「同期と仲良くなる」ことです。 ただ、必ずしも「同期と仲良くなること」が正しいとい...

筆者です。 新卒入社した、もしくは、異動・転職して新天地にきた！という人で、 配属先の上司が変わった人で仕事がしづらい……。 と上司が変わった人で困っていませんか？ 筆者も変わった上司ではなかったのですが、人としてあまり相性が良くないなぁとい...

筆者だ。 仕事上、分からない事があったり、アドバイスを貰いたい時、先輩に質問を行わないといけないタイミングってありませんか？ 特に、社会人になりたての頃は、まだ直属の先輩と仲が深まっておらず、質問をするのに躊躇しがちです。 「仕事を円滑に進...

筆者です。 読者の皆さんは「返報性の原理」というものをご存知でしょうか？ そもそも「返報性の原理を知りたい」ためにこのページまでたどり着いたと思うので、愚問といえるでしょう。 返報性の原理とは簡単に説明すると、”他者からの何かを受け取ると、...