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こんにちは筆者です。 会社の「営業」の一つに「ルート営業」というものがありますよね。「ルート営業」は既存の顧客に営業活動を行い、サービスを提供していく営業方法です。 新社会人になり、もし「ルート営業」を行う会社に入社し、「営業配属」だった...

筆者だ。 ビジネスには「会社と会社」のやり取り、「会社と個人」のやり取り、主にこの2つの業種がありますが、そのどちらの仕事内容にも欠かせない業務が「電話対応」です。 「電話対応」の業務の中で、無事に取引先やお客様に電話が繋がれば良いですが、...

筆者です。 仕事上で取引先やお客様と電話をしている時に、相手の声が聞こえなくなってしまったり、そもそも何も聞こえないといったトラブルに見舞われてしまうことはありませんか？ そんな時、あまりそのような経験が浅いうちの時は特に、「どうやって対...

おっす筆者だ。 仕事上で取引先やお客様、上司といった”目上の人”に対して、結論がまだ出ていない段階で連絡をしなければいけない時に、「あとで連絡する」と言いたい時、どんな言葉を使ったら良いのか分からない。と疑問に思うことはありませんか？ この...

おっす筆者だ。 「ぎっくり腰」というのは本当に辛いものです。筆者も実際に筋トレのデッドリフトの最中にぎっくり腰をやってしまった経験があります。 読者の皆さんも「ぎっくり腰」の経験はありませんか？ 経験がある方ならわかると思いますが、立ってい...

筆者です 会社に勤めて仕事をしている時、何らかの理由でどうしても休みたい時がありますよね。 ただ、そんな時に自分の心情として仕事を休む連絡をすることで「相手に迷惑をかけたらどうしよう」、「休むと罪悪感が生まれるな…。」という思いが浮かぶこと...

筆者です。 仕事上で褒められた時、もしくは、褒められている人がいた場合、「滅相もない」という語を言ったり、聞いたりしたことはありませんか？ ですが、この「滅相もない」という表現は仕事上で相手に失礼にならない言葉なのか？カジュアルな表現では...

筆者や。 職場で上司や先輩・同僚から「飲み会」であったり、「ランチ」「遊び」などの誘いがあると思います。 ですが、誘われるたびに毎回行くのもきつくはありませんでしょうか？ そのきつさは、どんな誘いを断れば良いのかわかりにくいということが原因...

筆者や。 新社会人の業務で何が辛いのかと考えて思いつく業務の一つが「電話対応」というものです。 筆者もかれこれ5年ほど社会人をしていますが、未だに電話対応の業務には辛さを感じるので、社会人始めたての右も左もわからない時期に「電話対応」に対し...

筆者です。 仕事の中で、「取引先や上司などから他者の連絡先をもらわないといけない時」ってありませんか？ そんな時、気になるのは「他の人から連絡先をもらって連絡した」ことをどう相手に失礼のないように言えば良いのか？ということです。 ですが、そ...

筆者だ。 新社会人になって、会社での業務が始まり、実戦では座学で教えてもらっていないことがたくさんでてくる。 なんてことはありませんか？ 特に、電話業務です。 仕事の電話って嫌ですよね…。筆者も電話が鳴っただけでビクッとしてしまうほど仕事の電...

筆者だ。 職場で「仲良くなりたい」先輩はいませんか？ ただ、先輩の仕事の進み具合の邪魔はしたくないし、先輩とコミュニケーションをとる機会が少なくて難しい…。 と考え尻込みしている時に、一つ提案できる先輩と親密度をあげる方法があります。 それは...

こんちは筆者です。 人にあげるお菓子でよく耳にする「シュガーバターの木」ですが、実際退職時に会社の同僚などにあげるとなると、「本当に良いのかな？」と疑心暗鬼になってしまいますよね。 今回は、筆者が会社退職時にシュガーバターサンドの木を購入...

おっす、筆者だ。 仕事で上司や取引先と飲み会やご飯に行った時に、自分が一番年下だった場合、「注文取り」や「店員さんを呼ぶ」係を担わないといけないですよね。 そんな状況の中で、一つ注意しないといけないことがあります。 それは「会計時の店員さん...

筆者だ。 取引先やお客様からネットやメールを通じて問い合わせがあった時に、その問い合わせに対して「回答する」を文言に入れるには、どう言った方が失礼にならないだろう？ と疑問に思ったことはありませんか？ 今回は仕事上で使える「回答する」の失礼...

筆者でごわす。 新社会人や、2年目の社会人の人で営業配属になって「担当変更の挨拶が必要」だけども、 ・どんな挨拶をすれば良いのか？・挨拶以外に話すことが思いつかない という悩みにぶち当たっている人はいませんか？ 今回は、営業に配属されて担当編...

筆者だ。 新しい仕事に就いた時に、最初にぶち当たるであろう壁の一つに「仕事を覚える」というものがありますね。 そんなとき ・メモをとっているのに仕事を覚えられない…・メモを取ることが目的になってしまって仕事が覚えられない…・話を聞きながらメモ...

筆者、散らかった職場で働いていた経験から散らかった職場で考えられる懸念を綴っていく！ …。 散らかった職場で考えれる懸念 散らかっている職場ってどんな職場やといいますと、机に物は広げっぱなし、椅子をしまわない、紙類をぐちゃぐちゃに重ねて置い...

仕事では、取引先・お客様、同僚など関わる人が多く、色々な人がいます。 色々な人がいるからこそ、ひょんな一言で関係性が崩れてしまったり、思わぬ言動で相手の信頼を得ることができ、仕事がうまくいくなど様々な現象が起こります。 今回の記事では、仕...

”こそあど言葉”という言葉をご存知でしょうか。 例えば、会社の上司から「この前会議で言った”あれ”やっておいて」と言われたことはありませんか？ この文章の”あれ”という部分が「こそあど言葉」です。 ”こそあど言葉”は会話にしても、文章にしても、内容...

仕事において、「自分は平気、なんとも思ってないから心配いらないよ！」という気持ちを相手に伝えたい時に、「全然大丈夫」と言いたくなってしまうときはありませんか？ ですが、「全然大丈夫」では仕事の場面で似つかわしくないな… とも思ってしまうもの...

社会人になりたての時期は、同期・先輩などとの人間関係を作ることだったり、会社の仕組みを覚えることなど、様々な部分に気を使わなければならず、大変な時期であります、 新しい環境に変わって、気を使わなければいけないことの1つとして、「身だしなみ...

入社式ではガチガチに緊張した、たくしん（X@takushinism)です。 スーツには胸ポケットがありますよね？あれは実は、ポケットチーフを入れる用のポケットなんです。 よくタキシードなどの礼服で胸ポケットに白いチーフが入っているのを見るかもしれません...

入社式前日の前泊でスーツを全部忘れてきた、たくしんです。 ちゃんと取りに戻りました 入社式が近くなり入社式での格好についてこんな不安がありませんか？ ・入社式でネクタイピンをしていっても良いのかな？ ・入社式でネクタイピンをしていったら怒ら...

社会人はじめの晴れ舞台である入社式。そんな場で 「わざわざ入社式に合わせてスーツ買ってもなぁ…」 「入社式に就活で着たスーツを着ていっても大丈夫かな？」 「せっかく社会人になるんだからスーツを新調したい！」 と疑問に思う方のために、今回は『入...

・仕事で「たまに」という言葉を使ったら怒られた ・仕事では「たまに」という言葉は使えるのか？ ・「たまに」を使った例文を知りたい。 そんなお悩みをもっているこの記事をご覧になった皆さまに今回は「”たまに”を使うときの注意点と使い方」を解説して...

筆者や。 会社に新人として入社し、いざ仕事が始まったら、研修では教わらなかったことが発生してあたふたしたり、多くの仕事を一気に任せられて、「一体何から取り掛かったら良いのか分からずに仕事をしていたら仕事が遅い！と怒られた」なんて出来事あり...

おっす筆者だ。 社会人2年目になって、少しずつ仕事にも慣れてきたと思っても、要所要所でミスをしてしまい、自分に自信がもてなくなって辛くなることはありませんか？ さらに、大変なのは、社会人2年目は、自分は仕事をできる方ではないと思っている矢先...

社外で「自分が所属する会社」を表現するのに「あれ？弊社だったっけ？当社だったっけ？」と迷うこと、ありませんか？ 自分が所属している会社は"弊社"を乱用している、筆者です。 冒頭でもお伝えしたように、「自分の会社」を社外で発信する時にどう呼べ...

取引先に使う言葉がたまに分からなくなる、筆者です。 「自分が休みの日に取引先から連絡があったらしいけど、同僚から聞いたことを取引先に言うにはなんて言えば失礼ではないだろう？」と疑問に思ったことはありませんか？ 今回は仕事の上で欠かせない、...