ビジネスマナー– category –

上司とサシ飲みをすることになってしまった！ そんな絶体絶命なシチュエーションに直面している人に役に立ちそうなテーマを考えてみた。 会社で上司から急に「飲みに行かない？」と言われて、その上2人で飲むという状況、つまり”サシ飲み”だった時、その上...

こんにちは筆者です。 仕事上で上司や取引先との会話の中で「わからないこと」があった時、「わかりません」と伝えることが良いように思えますが、実はこれだと相手に「不信感」を抱かさせてしまうかもしれません。 もちろん、わからないことに対して「わ...

筆者だ 仕事で相手が言っていることに対して、言っている「内容」「意図」「背景」がわからなかった時に、「どう言えば」相手に失礼にならず、詳しく聞く事ができるのか、疑問に思ってしまうことはありませんでしょうか。 そんな時にパッと思い浮かぶのが...

筆者だ。 ビジネスには「会社と会社」のやり取り、「会社と個人」のやり取り、主にこの2つの業種がありますが、そのどちらの仕事内容にも欠かせない業務が「電話対応」です。 「電話対応」の業務の中で、無事に取引先やお客様に電話が繋がれば良いですが、...

筆者です。 仕事上で取引先やお客様と電話をしている時に、相手の声が聞こえなくなってしまったり、そもそも何も聞こえないといったトラブルに見舞われてしまうことはありませんか？ そんな時、あまりそのような経験が浅いうちの時は特に、「どうやって対...

おっす筆者だ。 仕事上で取引先やお客様、上司といった”目上の人”に対して、結論がまだ出ていない段階で連絡をしなければいけない時に、「あとで連絡する」と言いたい時、どんな言葉を使ったら良いのか分からない。と疑問に思うことはありませんか？ この...

おっす筆者だ。 「ぎっくり腰」というのは本当に辛いものです。筆者も実際に筋トレのデッドリフトの最中にぎっくり腰をやってしまった経験があります。 読者の皆さんも「ぎっくり腰」の経験はありませんか？ 経験がある方ならわかると思いますが、立ってい...

筆者です。 仕事の中で、「取引先や上司などから他者の連絡先をもらわないといけない時」ってありませんか？ そんな時、気になるのは「他の人から連絡先をもらって連絡した」ことをどう相手に失礼のないように言えば良いのか？ということです。 ですが、そ...

筆者だ。 新社会人になって、会社での業務が始まり、実戦では座学で教えてもらっていないことがたくさんでてくる。 なんてことはありませんか？ 特に、電話業務です。 仕事の電話って嫌ですよね…。筆者も電話が鳴っただけでビクッとしてしまうほど仕事の電...