ナレッジ– category –

筆者でごわす。 新社会人や、2年目の社会人の人で営業配属になって「担当変更の挨拶が必要」だけども、 ・どんな挨拶をすれば良いのか？・挨拶以外に話すことが思いつかない という悩みにぶち当たっている人はいませんか？ 今回は、営業に配属されて担当編...

筆者だ。 営業配属になって、最初にやらなければいけないことといえば「挨拶」ですよね。 特に、ルート営業が業務の中心であれば、最初の挨拶というのの重要性は高くなります。 最初の挨拶で懸念することといえば ・ 失礼なことをしていないかな？・印象が...

筆者だ。 新しい仕事に就いた時に、最初にぶち当たるであろう壁の一つに「仕事を覚える」というものがありますね。 そんなとき ・メモをとっているのに仕事を覚えられない…・メモを取ることが目的になってしまって仕事が覚えられない…・話を聞きながらメモ...

仕事において、”自信”というのは大事な要素だと言えます。 自信があれば、堂々と営業を行うことができたり、業務を円滑に進めることができるのです。 しかし、最初から”自信”をもっている人はいません。 自信をもっているにしても、自信を得るまでの背景が...

ストレスが多い世の中、どう対処しようか考えている、筆者です。 今営業職の人でこんな悩みやストレスを抱えていませんか？ ・営業職のストレスが辛い…。 ・職場の人間関係がしんどい…。 ・すぐにできるストレスの対処法はないかな…。 営業職のストレスは...

筆者や 新社会人になって営業配属になった方で、「営業の時緊張してしまう…。これって向いてないから？」と考えてしまう時ってありませんか？ 営業で緊張してしまうのは、”向き不向き”が理由なだけではありません。 緊張してしまうのは、必ず何かしらの考...

「よく"前者後者”という言葉を耳にするけど、どういう意味だろう？」と"前者後者”の言い回しで疑問に思ったことはありませんでしょうか？ 今回は新社会人でも使える『前者後者』の使い方を解説していきたいと思います。 実践例もありますのでぜひ活用して...

筆者ざます。 「上司や先輩から仕事を覚えてと言われるけど、どうやって覚えたら良いのかわからない…。」 と、仕事を覚える方法を知りたい人のために今回は仕事を覚える有効な方法を紹介したいと思います。 ・通常業務 ・会社内でのテスト ・取引先からの...

筆者だ。 『マズローの欲求階層説』というものをご存じでしょうか。 簡単に説明するとアメリカの心理学者アブラハム・ハロルド・マズローが提唱したヒューマニスティック心理学であり、人間の「欲求」について説いたものです。 今回は、そんな「マズローの...

新社会人になり、「視座を上げなさい」と言われたことはありませんか？ ですが、「視座を上げる」ということはどういうことかわかりませんよね。 今日はちょうど『視座を上げるための本』をみつけることができたので、紹介したいと思います。 ＊視座を上げ...

筆者です。 仕事や日常で「覚えておきたいこと」が増えすぎて、アップアップ。そんな経験はありませんか？ 実は、iPhoneのメモアプリを上手に活用すると、あふれる情報をスッキリ整理できて、毎日のストレスがぐっと減ります。 本記事では、筆者が実践して...

筆者です。 ・吃音症で仕事が不安・吃音だけど人と関わる仕事がしたい・営業での吃りに困ってる・上司や仕事での吃音不安をなくしたい・吃音でも営業はできるの？ ……など、吃音症でも営業ができるかどうか、不安に思っていませんか？そんな不安をなるべく...

筆者だ。 社会人になって、挨拶や名刺の渡し方、電話の取り方などなど様々な研修を受けると思いますが、その数多くの研修の中で、「メラビアンの法則」という心理学の理論を学んだ方もいるのではないでしょうか。 ただ、研修を受けただけでは、いざ実践と...

筆者です。 ・接客でお客様とうまく仲良くなれない！ ・お客様との良い関係作りが難しい！ などお困りではないでしょうか？ 今回は筆者が接客業の中で気がついたお客様と優良な関係を作ることができる一つのコツである、心理学の一つの”ネームコーリング”...

筆者だ。 仕事上、分からない事があったり、アドバイスを貰いたい時、先輩に質問を行わないといけないタイミングってありませんか？ 特に、社会人になりたての頃は、まだ直属の先輩と仲が深まっておらず、質問をするのに躊躇しがちです。 「仕事を円滑に進...

筆者です。 読者の皆さんは「返報性の原理」というものをご存知でしょうか？ そもそも「返報性の原理を知りたい」ためにこのページまでたどり着いたと思うので、愚問といえるでしょう。 返報性の原理とは簡単に説明すると、”他者からの何かを受け取ると、...

筆者だ。 新社会人にとって、最初に覚えなければいけないのが”ビジネスマナー”。 「名刺の渡し方」「言葉遣い」「電話の取り方」などなど。 その中でも、「上座・下座のマナー」についてイマイチ想像で完璧に理解するのは難しいのではないかなと思い、今回...